Η Πρόσκληση αφορά στην προμήθεια, παραμετροποίηση και εγκατάσταση ενός Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Κλήσεων Έκτακτης Ανάγκης Επόμενης Γενιάς (NG-ECMS- 112), το οποίο θα παρέχει πληροφοριακή υποστήριξη ως προς το εισερχόμενο σκέλος του Ευρωπαϊκού Αριθμού Έκτακτης Ανάγκης 112, αναβαθμίζοντας σημαντικά τις επιχειρησιακές δυνατότητες του υφιστάμενου συστήματος.

Το σύστημα αυτό θα εγκατασταθεί σε δύο υφιστάμενα Κέντρα Δεδομένων (Data Center) του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας όπου θα μπορούν να έχουν πρόσβαση όλοι οι χρήστες του 112 (1ου και 2ου επιπέδου). Το συγκεκριμένο σύστημα θα είναι πλήρως συμβατό και θα υποστηρίζει την υφιστάμενη λειτουργικότητα, διασφαλίζοντας επιπλέον νέες λειτουργίες.